Kurutma Makinesi Servisi
Onarım öncesinde arıza tespitini kabul etmeniz durumunda ise onarım aşamalarını başlatmaktayız. Cihazın durumu yerinde onarım için uygunsa; Kurutma Makinesi Servisi cihazın yerinde onarım aşamasını gerçekleştirmektedir. Eğer arızasında farklı tespit gerçekleştirilmesi gerekirse cihazınız en yakın Kurutma Makinesi Teknik Servis şubemize aktarılarak onarım aşaması merkez noktasında yürütülmektedir. Haftanın yedi günü Kurutma Makinesi Çağrı Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. 0850 840 60 82 numaralı çağrı merkezini arayarak servis talep edebilirsiniz.
Kurutma Makinesi Servisi İstanbul'un tüm bölgelerine hizmet vermektedir. Anlaşmalı bölge bayilikleri aracılığıyla adresinize en yakın bölgeden servis yönlendiren Kurutma Makinesi Çağrı Merkezi haftanın yedi günü sizlere hizmet sunmaktadır. Onarım sonrası 1 yıl boyunca herhangi arıza tekrarında ücretsiz olarak işlem gerçekleştirmekteyiz. Kurutma Makinesi Servisi hizmet öncesi arıza tespiti gerçekleştirerek ürünün durumu hakkında tüketiciye mutlaka bildirim gerçekleştirmektedir.
Kurutma Makinesi Teknik Servisi
Kurutma Makinesi Teknik Servisi onarımını hızlı biçimde tamamlamak için size en yakın servis noktasından personel yönlendirmesi gerçekleştirmektedir. Adresinize hızlı ve resmi servis yönlendiren Kurutma Makinesi Teknik Servisi haftanın yedi günü servis hizmeti sağlamaktadır. Servis hizmeti sunan mobil ekipler hijyen kurallarına uygun biçimde adresinizi ziyaret etmektedir. Adresinizde arıza tespiti gerçekleştiren ve sizlere resmi olarak sunmakta olan Kurutma Makinesi Servisi sonraki aşamada ürünün arıza onarımı için gerekli çalışmaları gerçekleştirmektedir.
Servis Hizmetleri Destek Ne Yapar?
Servis Hizmetleri Destek, kurutma makinenizde yaşadığınız her türlü sorunu analiz etmeniz için teknik bilgiler sunan ve ihtiyacınız doğrultusunda servis yönlendirme sağlayan bir platformdur. Kurutma makinesi kurutmuyor, ısıtmıyor, çamaşırlar nemli kalıyor, kötü koku geliyor, tambur dönmüyor veya makine aşırı ses yapıyorsa doğru adrestesiniz.
Bilgilendirme: Platformumuz markaların resmi yetkili servisi olmak zorunda değildir.
Kurutma Makinesi Neden Kurutmaz?
Kurutmuyor şikayeti en sık görülen arızadır. Sebepler genellikle şunlardır:
- Filtre tıkanıklığı: Ön ve arka hava akışı kısıtlanır.
- Yoğuşturucu bölme kirlenmesi: Isı transferi düşer.
- Rezistans arızası: Makine ısı üretmez.
- Sensör arızası: Nem sensörü yanlış ölçer ve program erken biter.
- Tahliye hortumu tıkalı: Su boşaltılamadığı için makine verimsizleşir.
- Tambur hava akışı yok: Kanallar tıkanmış olabilir.
Kurutma Makinesi Isıtmıyor
1 — Rezistans Arızası
Isı üreten ana parça çalışmıyorsa makine yalnızca döner ama kurutmaz.
2 — Termostat & Isı Sensörü
Aşırı ısınmayı önleyen güvenlik termostatı atmış olabilir.
3 — Fan Motoru / Kanatlar
Sıcak havayı tambura taşıyan fan çalışmıyorsa kurutma gerçekleşmez.
4 — Hava Kanalları Tıkalı
Kıl, pamuk, lif birikimi makinenin ısınmasını engeller.
Kurutma Makinesi Çok Ses Çıkarıyor
Aşırı ses çoğu zaman mekanik kaynaklıdır:
- Rulman aşınması (en sık)
- Tambur keçesi yıpranması
- Fan kanadı kırılması
- Motor kömürlerinin bitmesi
- Kazan denge bozulması
Ses arttıkça müdahale gecikmemelidir.
Kötü Koku – Kurutma Makinesinde Koku Neden Olur?
Kokunun kaynağı genellikle şunlardır:
- Islak çamaşırın uzun süre makinede kalması
- Yoğuşturucu ızgarasının tıkanması
- Filtredeki lif birikimi
- Hava kanallarında bakteri oluşumu
- Yanlış deterjan kullanımı
Tambur Dönmüyor – En Yaygın 6 Sebep
- Kurutma kayışı kopmuş
- Motor kömürleri bitmiş
- Rulman sıkışmış
- Motor kapasitörü arızalı
- Elektronik kart motor çıkışı arızası
- Tambur mili sıkışması
Kurutma Makinesi Hata Kodları (Genel)
- E01: Kapı kilidi algılanmadı
- E03: Isıtma devresi hatası
- E04: Sensör / termostat hatası
- E06: Tambur motor arızası
- E07: Fan çalışmıyor
- F12 / F13: Elektronik kart iletişim hatası
Marka modele göre kodlar değişiklik gösterir.
Servis Süreci – Nasıl İlerliyor?
- Kullanıcıdan model + şikayet bilgisi alınır.
- Ön analiz yapılır (arıza kaynağı belirlenir).
- Bölgeye uygun teknik ekip yönlendirilir.
- Cihaz sökülüp detaylı kontrol yapılır.
- Parça/bakım işlemleri uygulanır.
- Program testleri yapılır, teslim edilir.
Sık Sorulan Sorular
Kurutma makinesi ne kadar sürede kurutur?
Makine tipine göre 30–150 dakika arası değişir.
Kurutma makinesi neden yanık kokar?
Rezistans, fan veya kablo bağlantılarında sorun olabilir.
Kurutma makinesi bakım yapılmalı mı?
Evet. Yılda 1 bakım performansı ve ömrü ciddi artırır.
Filtre temizliği ne işe yarar?
Makinenin daha hızlı kurutmasını sağlar ve enerji tüketimini düşürür.
Aynı gün servis gelir mi?
Bölgeye göre çoğu zaman aynı gün yönlendirme yapılabilir.
Servis Hizmetleri Destek yetkili servis mi?
Hayır. Bilgilendirme + servis yönlendirme sağlayan bir platformdur.